奶茶店店员如何招呼顾客

日期:2017-12-02 17:27:08/ 人气: / 来源:KOI奶茶官网

  奶茶投资项目在市场上一直都备受瞩目,很多人开奶茶店自然也会招服务员,来负责招呼顾客。当然服务员是否训练有素,对一家奶茶店的生意影响很大。显然更好的服务质量才能让奶茶店生意更上一个台阶,那么店员应如何招呼顾客呢?下面就和koi奶茶官网小编一道来了解一下吧!

奶茶店店员如何招呼顾客

  第一赞美顾客。只要是来奶茶店的顾客,店员都不应该带着有色眼光看待。及时发现顾客的闪光点,适当赞美几句,顾客的心情也会更好。第二了解需求。店员应站在顾客的立场思考需求,这会在服务中应对自如,遇到困难也能迎刃而解。第三记住顾客。对常客如果还无法把握顾客的喜好,那么这个服务员就做得不及格了。

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  第四微笑服务。有时服务的好坏并不取决于专业知识,而取决于服务态度。第五聊天有道。作为优秀的服务员,要学会察言观色,和每一位顾客成为朋友,把话聊到顾客的心坎上。第六顾全顾客面子。人要脸,树要皮。无论是大人还是小孩,每个人都很爱惜自己的面子。

  以上就是奶茶店店员如何招呼顾客的方法,当然这些能力并不不是天生的,需要经过专业的培训。所以要开好奶茶店,要做好服务员的培训工作。如果您还想了解更多奶茶资讯,请在下方留言。

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