服务 | 门店长久经营的法宝

日期:2017-10-06 10:12:19/ 人气: / 来源:KOI奶茶官网

  消费者评价某品牌时,一般都是通过该品牌的产品如何来判断的,同样的,对于一家奶茶店来说,消费者最直观的评价就是这个品牌、这家奶茶店的奶茶好不好喝。但是一家奶茶店的发展除了需要依赖奶茶的品质,还需要依靠服务,两者相结合才能稳定消费群体。所以我们开一家KOI奶茶店,经营的重点就是要做好服务。那么怎么样才能把服务提升起来呢?

  首先,店员在招呼顾客的时候要热情。有时候消费者不知道该点什么或者有一些疑问的时候,店员要耐心为消费者解答。切忌,店员之间聊天过于兴奋而忽略了消费者的需求,这样做很可能会导致消费者对KOI门店产生反感情绪而离开。

  其次,在顾客对门店管理、奶茶口味、服务态度提出任何意见时,都需要及时倾听并采取相应措施给出回应。在吸取有效意见后,对相应的方面做出改进,才能不断提升KOI门店的品质,消费者也会越来越满意。即使有些时候顾客的意见可能会是无理取闹,但作为服务门店,也不可以和顾客争吵,否则会影响门店的口碑与发展。

  最后,保证门店的环境。消费者不仅仅是消费产品,还是在消费服务与环境。虽然很多顾客买奶茶时都会选择打包带走,但也不排除有累了的顾客想要休息一下,所以KOI门店面积较大的店可以为顾客提供休息区,同时要注意卫生环境,时刻保证为顾客提供舒适良好的消费环境。

  以上就是KOI奶茶店在经营时如何提升服务的几点注意事项,奶茶行业的竞争十分激烈,只有做好细节,才能为店铺的发展营造长久的优势,这样成功的可能性才会大大增加。

相关内容

  • 什么原因使KOI奶茶店加盟一直如此火爆?
  • 拥有哪些设备就可以开一家KOI奶茶店了?
  • KOI奶茶店中的封口机该如何保养才能延长其使用寿命呢?
  • 开一家KOI奶茶店需要办理哪些证件?
  • 做好这几个方面,帮助你更好地经营KOI奶茶店

    Go To Top 回顶部